Imaginez un instant que vous pénétriez dans votre supermarché habituel. À peine avez-vous saisi le produit de votre choix que vous êtes attiré par une petite étiquette électronique, laquelle indique non seulement le prix du produit, mais également les promotions, les conseils d’utilisation, l’empreinte carbone, etc. On trouve ça fascinant, n’est-ce pas ? Ceci devient notre « normalité » grâce au développement des étiquettes électroniques définissant notre expérience d’achat.
Une technologie en plein essor
Les étiquettes électroniques, ou étiquettes à affichage électronique (EEA), avaient jusqu’alors été réservées aux hypermarchés et à quelques magasins de haute technologie, mais se sont progressivement installées dans des secteurs d’activité tels que les pharmacies, les boutiques de vêtements ou même les librairies. Pourquoi une telle adoption ?
Il faut toutefois noter leur caractéristiques de mise à jour instantanée. En quelques clics, les commerçants modifient les prix et les informations, en évitant ainsi les erreurs humaines ou les opérations fastidieuses sur les étiquettes papier. Autre facteur, le souci écologique, puisque la réduction de notre dépendance au papier promeut de meilleures pratiques commerciales.
Améliorer l’expérience client
Mais au-delà des avantages pour le commerce, l’étiquette électronique transforme également le parcours du consommateur. En se penchant sur la promotion, qui n’a jamais été confronté à une offre manquée du fait d’une étiquette papier non disponible ou difficile à lire au moment de l’achat ? Autant de raisons de poser des questions auxquelles les étiquettes électroniques répondent.
Aussi, les étiquettes fournissent des informations additionnelles précieuses. Que diriez-vous d’un vin acheté pour un repas ? L’étiquette pourrait mentionner des suggestions de plats appropriés, ou la température de service recommandée. Ces éléments complètent et approfondissent vos options et choix.
Des usages innovants
Les étiquettes électroniques s’imposent également dans des lieux inattendus. Dans le textile par exemple, elles assurent l’information sur la provenance du tissu ou sur un mode de fabrication responsable. Dans le secteur des objets connectés, ces étiquettes peuvent se coupler avec d’autres technologies comme le bg remover, utilisé pour obtenir des visuels percutants en valorisant, par exemple, une table de présentation de produits.
L’utilisation de technologies telles que le bg remover (dans les solutions d’images) s’avère bénéfique pour les commerçants aux étiquettes électroniques, car elles permettent le traitement des articles d’une façon optimale. Ainsi, le nettoyeur d’arrière-plan pourra, par exemple, favoriser l’impact visuel des articles sur les étiquettes électroniques qui capteront plus facilement les clients.
Vers un avenir connecté
L’essor des étiquettes électroniques fait partie d’un processus d’évolution vers la boutique connectée. Connues dans certains modèles, leur complémentarité avec les applications mobiles à venir sont ouvertes à diverses suggestions pour proposer des expériences plus personnalisées. Par exemple, vous entrerez chez un distributeur et votre téléphone mobile vous signalera un de vos articles préférés en promotion dans la boîte. L’étiquette pourrait alors se modifier pour vous informer des propositions d’appariement pertinent, uniquement visibles par ses clients.
De telles innovations, profitables aussi au paiement sans contact, sont envisagées pour contrôler l’achat à distance. En scannant l’étiquette avec le téléphone mobile, le produit pourrait être immédiatement ajouté dans le panier de la boutique de la rue avec un paiement immédiat en ligne, sans faire la queue en magasin pour effectuer le règlement : quel simplisme pour les clients pressés !
Les difficultés à surmonter
Les étiquettes électroniques, bien qu’elles présentent de nombreux avantages, doivent également faire face à des défis. La première cause en est leur coût relativement élevé à l’acquisition, rendant les petits commerces réticents. Par ailleurs, un système numérique doit être fiable et sécurisé pour éviter le cyberpiratage ou le crash.
Les progrès technologiques et la baisse des prix de production permettent pourtant de dépasser peu à peu ce frein. D’autre part, des solutions comme bg remover permettent de maximiser l’impact des étiquettes électroniques tout en considérant leur présentation visuelle utile au retour sur investissement.
Conclusion
Les étiquettes électroniques ne sont pas une mode passagère, elles ouvrent de nouveaux usages de produits et de magasins. En offrant une plus grande accessibilité de l’information et la fluidité du processus d’achat, elles apportent une plus-value simultanément aussi bien aux consommateurs qu’aux commerciaux.
Le commerce de demain est connecté, personnalisé, éco responsable. Les étiquettes électroniques, à l’aide d’un bg remover par exemple, accompagnent cette mutation. Au moment de faire ses courses, un œil sur ces petites étiquettes lumineuses est au rendez-vous. Elles sont un jalon vers le futur de notre expérience d’achat.
